Q. マットやアクリルのみの注文も可能ですか？
A. はい、可能です。
当店では部材のみの販売や、お持ち込みの材料を使用した製作のご依頼も承っております。
Q. 同時に複数点の注文も可能ですか？
A. はい、1点から数千点まで柔軟に対応いたします。
Q. 20角形などの特殊なデザインを作れますか？
A. 基本的に、額縁の場合は6角形・8角形での製作が可能です。
ただし、メーカーによって対応範囲が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. オリジナルデザインの額縁は作れますか？
A. デザインや色によっては対応が可能です。
ご希望の仕様に応じてご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. アクリルとガラス以外に、何か保護できるものはありますか？
A. 「エンビシート」と呼ばれる素材がございます。
比較的安価で、既製のポスターフレームなどに使われることが多い素材です。
ただし、アクリルやガラスに比べると透明度や耐久性が劣るため、使用環境に応じた選択をおすすめいたします。
Q. 木製とアルミ製の額縁の違いは何ですか？
A. 木製額縁はクラシックなものからモダンなデザインまで幅広く選べるのが特徴です。
一方、アルミ製額縁は軽量でシンプル、スタイリッシュな印象があり、モダンな空間によく馴染みます。
また、木製額縁は加工がしやすく、厚みのある作品でも深さを調整して額装することが可能です。
そのため、立体的な作品や厚手のキャンバスには木製額縁が適しています。
Q. フレームとアクリルのお手入れ方法を教えてください。
A. ホコリを柔らかい布で優しく拭き取り、直射日光や湿気を避けて保管してください。
箔や塗装を施した額縁は非常に繊細なため、強くこすらず、優しくお手入れすることをおすすめします。
また、アクリル面は傷がつくと修復が難しいため、交換が必要となる場合がございます。
アクリルの交換のみも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. シワや折れのある作品をきれいに飾る方法はありますか？
A. はい、「裏打ち」というサービスがございます。
裏打ちを行うことで、紙のシワや折れを整え、平らな状態で美しく額装することが可能です。
ただし、紙の種類によって適した方法が異なりますので、作品の状態を確認したうえで最適な処理をご提案いたします。
Q. 書を額装してもらいたいのですが、紙がボコボコしています。きれいにしてもらえますか？
A. はい、「裏打ち」というサービスがございます。
裏打ちを行うことで、紙のシワやたるみを整え、平らな状態に仕上げることが可能です。
この作業は専門業者への外注となりますが、当店にてオペレーションを行い、スムーズに対応いたします。
Q. 海外で購入した油絵は日本の既製額に入りますか？
A. 油絵には規格サイズがあり、それに対応する作品であれば既製額にも収まります。
ただし、作家の意向や制作方法により、規格外のサイズも多く、そのままでは入らない場合があります。
また、キャンバス布の巻き具合や木枠の変形によっても、規格サイズでも合わないことがあります。
一度作品をお持ちいただき、サイズや状態を確認のうえでのご案内をおすすめいたします。
Q. アクリルボックスは取り扱いしていますか？
A. はい、取り扱いがございます。
透明アクリルはもちろん、約100種類のアクリル素材からお好きな組み合わせでサイズオーダーが可能です。
Q. 長い間丸めて保管していたポスターを額装したいです。巻きぐせがついていますが、まっすぐになりますか？
A. 長時間平らな状態で保管することで、ある程度はまっすぐに戻りやすくなります。
より高い平坦性をご希望の場合は、「ドライマウント加工」というサービスをおすすめしております。
ポスターを専用のボードに熱圧着して固定することで、しっかりと平らに仕上げることが可能です。
その後の用途に応じて最適な方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 額縁の素材はどんなものがありますか？
A. 大きく分けて、木製・アルミ製・樹脂製の3種類がございます。
それぞれに特徴があり、デザイン性や重量、価格帯などの観点から最適な素材をご提案いたします。
Q. オーダーメイドで対応可能な最小サイズはどれくらいですか？
A. 制作の都合上および安全面の観点から、内寸約85mm程度が最小サイズの目安となります。
メーカーによって若干異なる場合もございますので、詳しくはお気軽にご相談ください。
Q. 既製品の店舗在庫リストはありますか？
A. 申し訳ございません。現在、Web上で在庫リストの公開は行っておりません。
在庫状況につきましては、店頭で直接ご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。
Q. 作品の修復・修理は行っていますか？
A. はい、承っております。
修復は専門業者への外注となりますが、当店が窓口として全てのオペレーションを行い、ご対応いたします。
修復内容や費用については、作品の状態を確認したうえでご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 水墨画や書の裏打ちは頼めますか？
A. はい、承っております。
裏打ちは専門業者への外注となりますが、当店にてオペレーションを行い、責任をもって対応いたします。
Q. 額が破損しました。修復はしてもらえますか？
A. はい、承っております。
状態によっては当店で修復可能な場合もございますが、必要に応じて専門の修復業者へ依頼することも可能です。
破損の程度や素材によって対応方法が異なりますので、現物をお持ちいただくか、お写真をお送りのうえご相談ください。
Q. 法人向けの大量注文は可能ですか？
A. はい、承っております。
ご希望の数量や仕様に応じて最適なご提案をいたします。
納期やお見積もりについても柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 軽い額縁はありますか？
A. はい、ございます。
樹脂フレームや一部の木製フレームには、軽量化を重視したものもございます。
重量面からのご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. 反射を抑えたガラスやアクリルの取り扱いはありますか？
A. はい、取り扱いがございます。
アクリル・ガラスともに10種類前後ご用意しており、低反射タイプはもちろん、その他にも多様な機能を備えた素材を取り揃えております。
Q. 作品は持って行った方がいいですか？
A. 作品をお持ち込みいただくのが最も望ましいですが、難しい場合でも臨機応変に対応いたします。
Q. 当日額装は可能ですか？
A. はい、在庫がある商品であれば当日中の額装が可能です。
オーダー額縁の場合でも、当日〜特急対応が可能なものもございます。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。
Q. 時間の経過で作品が劣化しない方法はありますか？
A. はい。
見た目の美しさはもちろん、保存額装（コンザベーション・フレーミング）の観点からもご提案が可能です。
作品の性質やご予算に応じて、最適な方法をご案内いたします。
Q. 既製品とオーダーメイドの違いは何ですか？
A. 既製品の額縁は、用紙サイズ（A4・B5など）や額縁業界の標準規格（大衣・太子・F4号など）に基づいて製作されたものです。
一方、カスタムフレーム（オーダーメイド）は、1mm単位で奥行きも含めてサイズを指定できる額縁です。
作品にぴったり合うサイズで制作できるため、より自由な額装が可能になります。
※一部対応できないサイズもございますので、詳細はご相談ください。
Q. オーダー額縁を選ぶメリットは何ですか？
A. 既製品では対応できないサイズも、1mm単位でお作りすることが可能です。
また、デザインの種類も既製品に比べて豊富にご用意しております。
Q. アクリルとガラスの違いは？どちらがおすすめですか？
A. 基本的にはアクリルをおすすめしております。
アクリルは軽量で割れにくく、安全性が高いため、多くの額装で採用されています。
ただし、アクリル板は静電気を帯びやすいため、細かい紙片や粉状の素材を使用した作品には、ガラスの方が適している場合もあります。
また、反射を抑えた「低反射ガラス」もご用意しております。作品をよりクリアに鑑賞したい場合におすすめです。
作品の種類や飾る環境に応じて、最適な素材をご提案いたしますので、ぜひご相談ください。
Q. どのくらいの大きさまで配送してもらえますか？
A. 基本的に、どのサイズの作品でも配送可能です。
当店の車で対応できるサイズまでは直接お届けいたしますが、それ以上の大きな作品についてはチャーター便を手配いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q. どのくらいの厚みまで額装できますか？
A. 額縁に木材を追加することで、作品の厚みに合わせて深さを調整することが可能です。
ただし、強度やデザインの観点から、額縁の形状や大きさによって対応範囲が異なります。
具体的な可否については、作品や額装仕様を確認のうえでご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. サイズはどこまで対応可能でしょうか？
A. 概ね3m程度までは通常の範囲で対応可能です。
3mを超える場合は特注制作となり、価格や納期が大幅に変動する可能性がございます。
Q. 持っている鏡に額縁をつけられますか？
A. はい、可能です。
通常の額装と同様に、店頭のサンプルからお好みのフレームをお選びいただけます。
Q. 作品になるべく手を加えずに額装することは可能ですか？
A. はい、可能です。
作品の状態やご希望に応じて、最適な方法をご提案いたします。
また、作品への負担を最小限に抑える額装方法もご案内できますので、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
Q. 布やスカーフ、刺繍作品の額装はできますか？
A. はい、可能です。
作品の種類や素材に応じて、最適な方法で美しく仕上げる額装をご提案いたします。
必要に応じてアイロンをかけてシワを伸ばし、縫い付け・両面テープ・専用金具など、作品の特性やご希望に合わせた方法で丁寧に固定いたします。
Q. 古い額縁から作品を入れ替えてもらえますか？
A. はい、可能です。
お手持ちの額縁に新しい作品をセットする作業にも対応しております。
まずは額縁と作品をお持ちください。状態を確認のうえ、適切な方法で入れ替えを行います。
また、作品に合わせた新しい額装のご提案も可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
Q. 表具・表装は可能ですか？
A. はい、可能です。
Q. 海外からですが、どのように相談すれば良いですか？
A. メール・LINE・Zoomなど、オンラインでのご相談が可能です。
その他ご希望の方法がございましたら、柔軟に対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q. フレームを選ぶ際、どのようなアドバイスをしていただけますか？
A. まずは、お店に作品をお持ちいただくことをおすすめしております。実際に作品を拝見しながら、最適な額装スタイルや飾り方、展示方法をご提案いたします。
当店には、美術館勤務経験のあるスタッフ、美大出身者、カメラマンなど、多様な視点を持つ専門スタッフが在籍しております。
作品の魅力を最大限に引き出すためのアドバイスを行い、保存性や空間との調和にも配慮しながら、最適な方法を丁寧にご案内いたします。
お気軽にご相談ください。
Q. 作品の日焼けを防ぐ方法はありますか？
A. はい。
紫外線による色あせを防ぐために、通常のアクリル板よりも高い紫外線カット率（約99％）を誇るアクリルをご用意しております。
このアクリルを使用することで、日光や照明による退色を大幅に軽減し、作品の色彩を長く保つことができます。
詳しくはお気軽にご相談ください。
Q. 額縁やマットを持ち込んで、作品セットのみお願いすることは可能ですか？
A. できます。
Q. 写真などのデータを持ち込んで印刷からお願いすることは可能ですか？
A. できます。印刷業者へ発注する形となりますが、用紙選びからサイズまでご相談承ります。
またドライマウントやアクリルサイン、特殊印刷などさまざまなご対応が可能ですのでお問い合わせください。
Q. キャンバス張りのみもお願いできますか？
A. はい、キャンバス張りのみのご依頼も承っております。
Q. 海外で購入した油絵をキャンバスから外して持ち帰りました。貼り直してもらえますか？
A. はい、キャンバスを木枠に貼り直す作業も承っております。
作品の状態やご要望に応じて、最適な仕上がりとなるよう丁寧に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
Q. 作品は預けられますか？
A. はい。お預かりの有無にかかわらず、状況に応じて柔軟に対応いたします。
Q. 額縁を自立させてもらえますか？
A. A3サイズ程度までの作品であれば、スタンドを取り付けることで簡単に自立させることが可能です。
それ以上のサイズでも、自立できるように加工することができますので、設置場所やデザインの観点から最適な方法をご提案いたします。
また、自立ではありませんが、イーゼルを使用して壁に掛けずに設置する方法もございます。
当店ではイーゼルの販売も行っておりますので、ご希望のスタイルに合わせてお気軽にご相談ください。
Q. どのくらいの予算を考えておけばいいですか？
A. 作品のサイズや形状、額装方法、そしてお選びいただく額縁の種類によって金額が変動いたします。
正式なお見積もりは実際の作品を拝見したうえでご案内いたしますが、LINEやメールにてご連絡いただければ、概算のお見積もりもお出し可能です。
ご予算の目安や方向性についてのご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 立体的な作品は額装できますか？
A. はい、可能です。
過去に制作した立体作品の額装事例をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
また、ご相談の際に実物を店頭へお持ちいただけると、より具体的なご提案が可能です。
Q. 宅配での配送に保証はありますか？
A. ご利用いただく配送業者（ヤマト運輸・佐川急便など）の規定に準じます。
各社で保証内容が異なりますので、詳細はご利用の配送業者の規約をご確認いただくか、当店までお気軽にお問い合わせください。
Q. 海外への発送はできますか？
A. はい、可能です。
ただし、発送先の国や地域によって対応方法が異なる場合がございます。
梱包方法、送料、通関手続きなどについてもご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 梱包や発送のみをお願いできますか？
A. はい、承っております。
梱包のみ、または梱包と発送のご依頼も可能です。
作品の性質や大きさ、目的に応じて最適な方法で対応いたします。
Q. 作品を取りに来てもらうことはできますか？梱包はしておいた方がいいですか？
A. 梱包から輸送まで一括で承ります。
特別なご準備は不要ですので、そのままの状態でお任せください。
Q. 配送や発送にはどのようなパターンがありますか？
A. 基本的には当店による直接配送、または佐川急便・クロネコヤマト等の宅配サービスを利用いたします。
上記以外の方法でも対応可能ですので、条件やご都合に合わせて柔軟にご相談ください。
Q. 出張で作品のピックアップは可能ですか？
はい、全国・海外問わず対応可能です。
作品の性質や大きさ、ご予算に合わせて、最適な方法でお引き取りに伺います。
Q. 出張はどの距離まで可能ですか？
A. 全国、そして海外への出張にも対応しております。
距離や地域を問わずご相談ください。
Q. 出張設置のみをお願いできますか？
A. はい、承っております。
額装を他社でご用意された場合でも、設置のみのご依頼が可能です。
Q. 野外に絵を設置したいのですが、可能でしょうか？
A. はい、可能です。
作品の材質や設置環境に応じて最適な方法をご提案いたしますので、ご相談ください。
Q. 展示設計はできますか？
A. はい、可能です。
展示空間のコンセプトやレイアウトに合わせた設計プランをご提案いたします。
具体的なご要望や条件に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 取り付け日を変更するとキャンセル料などは発生しますか？
A. はい、発生いたします。
また、日程変更の場合、取り付け作業のために人員を確保している関係上、再度出張費を頂戴する場合がございます。
日程変更をご希望の際は、できるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。
Q. サプライズプレゼントで取り付けまでお願いしたいのですが、予約はできますか？
A. はい、可能です。
日時はご相談のうえ調整させていただきます。
スムーズな取り付けのため、事前に設置場所や当日の流れを確認させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 一度取り付けてもらった額を、別の部屋に移動してもらえますか？
A. はい、可能です。
ただし、再度出張作業費を頂戴いたしますので、ご了承ください。
Q. ピクチャーレールだけの注文や取り付けをお願いすることはできますか？
A. はい、可能です。
ピクチャーレール本体のご注文から取り付け作業まで対応しております。
設置場所や用途に応じて最適な商品をご案内いたしますので、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
Q. 複数の額縁をイベント会場に良い感じに取り付けてもらえますか？
A. はい、可能です。
会場のレイアウトやコンセプトに合わせ、額縁の配置・高さ・バランスを考慮しながら取り付けを行います。
また、壁の種類や設置環境に応じて適切な固定方法を選定し、安全かつ美しく展示できるよう対応いたします。
ご予算に応じたプランのご提案も可能ですので、具体的なレイアウトや設置方法についてもお気軽にご相談ください。
Q. エレベーターが使えない建物でも取り付けは可能ですか？
A. はい、可能です。
ただし、搬入経路や額のサイズ・重量によっては、事前の確認が必要となる場合がございます。
安全に設置できるよう、最適な方法を検討いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 見積書・請求書・領収書の発行はできますか？
A. はい、発行可能です。
当店は適格請求書（インボイス）制度にも対応しております。
Q. 支払いは先ですか、後ですか？
A. 個人のお客様の場合、基本的に前払いをお願いしております。
Q. 可能なお支払い方法を教えてください。
A. 以下のお支払い方法がご利用いただけます。銀行振込にも対応しております。
Q. 会長の吉川さんはご健在でしょうか？
はい、おります。
ご用件がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. ラッピングはしてもらえますか？
申し訳ございません。
基本的にラッピングの対応は行っておりませんが、ご希望がある場合は可能な範囲でご相談を承
詳しくはお問い合わせください。
Q. カタログの請求はできますか？
申し訳ございません。
現在カタログを制作中のため、ご提供が難しい状況です。
完成次第、ご案内できるよう準備を進めております。
ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
また、一部メーカーのカタログについてはPDFなどのデータでご提供が可能です。
Q. 予約は必要ですか？
ご予約なしでもご案内可能です。
ただし、土日祝など混雑が予想される日は、事前にご連絡をいただければ優先的にご案内いたします。